５名の予約で６名が宿泊していた件、追加料金の支払いを Airbnb とわたしからお願いしていたが、なかなか反応がなかった。 こういうケースでの対応法はいくつかある。 １）泣き寝入りする ２）後日差額を請求する（払ってくれなければそれで終わり） ３） Ai…

５名で予約してくれたお客さんが６名で宿泊した。出発直前になって１名が増え、追加し忘れたのだろうと好意に解釈していた。 （Airbnb では人数や泊数など予約内容が変わったとき、ゲストの側から簡単に変更の手続きができる。もちろんそれに応じて料金も増…

誰に知られることでもないからｺｯｿﾘ思い出してほしいんだけど、ホテルなどのタオルをここまで汚したことのあるひとっている？ こんな感じでバスタオル１枚とフェイスタオル２枚やられた。いちおう漂白剤を使ってみたが、ほとんど落ちなくてタオルは廃棄処分に…

インバウンド花盛り、東京のホテル高いわ～ 以前は２万円台だったフツーのホテルが当たり前のように６万円超だったりする。外国人さんにとってはそれでも割安なんだろうが、日本人にはなかなか手が出ないよね。日本人は東京へ遊びに行くことすら許されない時…

宿泊業は、清掃がすべてやねー。お掃除していない部屋にゲストは泊められない。布団敷きっぱ、トイレ台所使いっぱ、調度品ばらばら、ゴミ箱満杯、そのへんに毛髪とか散らばってるのをカンペキに掃除し、何ごともなかったように清潔な宿を提供せねばならん。 …

３月の開業以来はじめて現場へ来てみたら、いろんな発見があった。 たとえば、マグが耐熱ガラス製であることを知らせるプレートは、よく目立つよう棚の真ん中に置いた（下写真）のだが・・・ 今回来てみたら左奥に移されており、まったく目立たない。ゲスト…

民泊施設の内外に用事いろいろあり、２４時間２９００円！！レンタカーで駆け回ってる。 民泊の状況はねえ・・・予約はそこそこ入ってて、繁盛というには程遠いものの望みを持てる状態にはなってるんだけどサ、その足元を突き崩すような事態が持ち上がってて…

４月は１８泊していただいた。下のカレンダーは Airbnb の管理画面で、灰色または黒の帯が乗っているのが宿泊日。赤印は Airbnb 以外の予約サイトから入ってきた宿泊（３泊）。 宿泊施設は稼働率が７０％に達すると「まあまあ」なのだそうで、民泊のセンパイ…

なんかね、生きてるぞ～って感じがしてる。金銭面での「締まり屋」さんぶりで知られている地域の方から、３人で５泊もするんだからディスカウントできない？とのお尋ね。 同じようなボリュームの宿泊はほかに何件もあるが、値段交渉をもちかけられたのはこれ…

夫婦ふたり分の料金しか払っていないのに、子連れで泊まろうとしたゲストの件。 ２歳以下の乳幼児は無料だが、それ以上は子供であっても１名分の料金が発生するのが airbnb の決まり（ホストは料金を変更できるが、世界中だいたいこうなっている）。 だが、…

Ｍ原容疑者じゃないよ、うちに泊まってくれたインバウンドのお客さんのこと。 「大人２名」の予約。和室での布団の使用をご希望だったので、「お布団は２セットでよろしいですか？」と尋ねたら３セット欲しいという。 布団は４セットあるが、洗濯にはコスト…

そこを理解していただけましたかぁああああ（←こだましていく様子）と舞い上がるほどに嬉しかったのは、欧州某国からのゲストが書き残したレビュー。 （原文英語→オンライン翻訳） ◯◯◯◯は、それだけで高山の観光名所です。この家は高山の古い町並みの中心に…

それで庭のマンゴーは美味しかったんかいそうでもなかったんかいと思っておられるかもしれないので白状すると、普通においしいっす。 買ってきたマンゴーには膝から崩れ落ちるほど甘いやつがたまにあるが、そこまでのことはなく、地味目の味ではあるが、家で…

上海からのお客さんをお泊めした。 ４０代ぐらいの女性が、ご両親や叔父叔母を引き連れての旅行。到着する様子をたまたま記録カメラで見ていたところ、高齢のお父さんは車椅子に乗っておられる（旅行用のコンパクトな車椅子があることに初めて気づいた）。 …

民泊を開業に漕ぎつけるまでの作業は、役所の許可取り＆宿のハード・ソフト整備という自己完結的な作業だったわけだが、開業後の今はお客さんを相手にする、いわば社会的な作業が中心。これにより世間の広さみたいなものを痛感している。 ある中国の方はこう…

産声をあげたばかりでよちよち歩きもできていない民泊に、中国系と思われる airbnb 会員から問合せをいただいた。中 → 日 → 中オンライン翻訳を使って回答した。 駅までの所要時間はどのくらいですか？有名な古い街並みまではどれくらいかかりますか？ → 駅…

民泊をオープンさせたのでここで紹介したんだけど、セキュリティ問題について考慮した結果、残念ながら（←自分だけ）非公開にしました。コメントを下さったみなさん、たいへん申し訳ありません。 場所は岐阜県高山市。春・秋の祭や古い街並みで有名なとこで…

内心すこしすこしドキドキしながら預けたペニーさん。 １号２号はタイで買ってきた野菜に自家製有機栽培（えっへん）のチンゲン菜を加えてお鍋。ペニーにはチキンをけっこうあげたけど、ヤングコーンはダメだよー。君はトウモロコシのアレルギーあるから。 …

今週のビエンチャンは、最低１８℃、最高３１℃ぐらいの日が続き、どうやら冬は終わりかけているらしい。 こんなぽよよ～んとした空気のなか、レストランに咲くプルメリアが「うちのと色がぜんぜんちゃうやん？！」などと言っている拙者は、故郷の寒さをすっか…

民泊ミンパクいってたけど開業してねえじゃねえかほんとにやるのかよと思い始めてるみなさん、準備ならちゃんとやってます。終わるかどうかわからないけど。ってのは半分ぐらい冗談だとしてマイペースで進めてますよー。 今日は airbnb（エアビーアンドビー…

タイムリミットが来て、現地での開業準備が終わった。 最後にはやるべきことがウソのように次々と発生してパニック寸前（素直に白状すればパニックそのもの）だったが、例の美容師さん夫婦の温かな助けを得て最後のダーッシュ！ 清掃業者さんとの詰めの打ち…

全国的にそういう地域が多かったと思うが、きょうは寒かった。うちのほうなんて明け方に少し雪が降ったらしい。拙者が起きたときは「また雨ふった？」な感じだったけど。 で、外気は７℃だというのに、室温は２０℃に達していた。よく晴れた正午ごろってのもあ…

なかなかチビシイ情勢下、カタツムリのような歩みだけどがんばってる。 こんなもん食いながら（笑） 作業しながら今日はひとつだけと思ってたのに、ふと気づいたらなくなってた。だれが食べたんだ？ 作業のひとつは、ゲスト用の案内やマニュアルづくり。たと…

法令により出入口の様子が記録できるカメラを取り付けなくちゃいかんのだが、うちに適しているカメラが白いのしかなくて・・・ 茶色い玄関扉の上に取り付けると目立って目立ってかっこわるいので、マスキングテープでレンズを覆ってだな・・・ しゅーっ。 色…

けっこう深刻なトラブルに見舞われたせいでブログ書く余裕がなくなっちゃった。 ちょうどコメントをいただいたところなんだけど、しばらくホールドさせてください m(__)m ペニーは、トイレ習慣がちょっと変なことになり２号の手をわずらわせ気味とはいえ、元…

来年は後期高齢者にステップアップするという美容師さんが連日なんか食い物を持ってきてくれるんだが、昨日はこれだった。 魚のフリッターの下にいろんなものが隠れていて、いったい何種類の食材が入っているのか、途中で数えるのを止めるほどいろいろあった…

とにかくひとが泊まれる状態にもっていければいい・・・ そう思いながら開業準備を進めてきたわけだが、作業が押せ押せで苦しいくせに、ついつい手を出してしまった作業がある。外壁の塗装。 この家は日当たりのよさが売り物なんだけど、日当たりがいいこと…

天気がいいからって野放図な上昇志向ぶちかますカエデちゃん。 わが民泊の名前になっている木なので、元気でいてくれることは有難い。 だが伸びすぎはいかんので、美容室ダンナさんがどんどん鋏を入れてくれた。 すっきりショートカットの美人ちゃんに。 お…

自慢じゃないが今秋オープン予定のわが民泊の売りのひとつは（いやひとつしかないけど）お日様が燦燦と降りそそぐこと。 わたしたちはこの家が建った年に渡米した（というかこれを設計し完成させるまで渡米を遅らせた）ので、ここに住んだことはない。だが、…

日本に滞在中、知らないところから電話がかかってきて、わたしに防犯カメラをプレゼントするという。 いや待て話をはしょり過ぎた。カメラの件はもちょっと後の話で、本題はわたしが開業予定の民泊を無料で紹介する件だった。「開店ポータル」という、全国で…